Rujukan Laman

Bagaimana knn77 Melindungi Data Anda

Di knn77, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses akaun dilindungiPermintaan pemadaman data diterima
knn77 Bagaimana knn77 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau hendak membuat aduan mengenai cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.
Live Chat Sembang langsung dengan ejen kami melalui tetingkap live chat di laman knn77.mobi. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan awal berkaitan privasi dan pengesahan akaun anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Kami akan menyemak dan menghubungi anda semula melalui alamat e-mel yang berdaftar dalam masa 48 jam.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda dibina melalui amalan konkrit, bukan janji kosong. Berikut adalah cara spesifik kami menguruskan data peribadi anda di setiap peringkat perjalanan akaun, daripada pendaftaran hingga pengeluaran wang melalui saluran pembayaran tempatan.

Enkripsi SSL Aktif

Semua data yang anda hantar melalui laman knn77.mobi dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui FPX dan DuitNow, serta rekod transaksi akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki fungsi untuk mengekalkan log masuk anda dan menyesuaikan pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemberitahuan log masuk baharu. Kami menyimpan log aktiviti akaun selama 90 hari untuk membantu mengesan akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Data yang tidak perlu dilupuskan secara selamat.

Perkongsian Data Terhad

Kami berkongsi data minimum yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost bagi tujuan menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau memohon pemadaman akaun bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang sokongan dan kami akan bertindak balas dalam 48 jam bekerja.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi knn77

Kami himpunkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus melalui live chat atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti semasa anda menggunakan laman kami di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi menyelesaikan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi dijual atau diserahkan kepada pengiklan atau mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui borang sokongan atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan data tersebut dalam masa 48 jam bekerja.

Log masuk ke akaun anda, pilih kategori 'Privasi & Data' dalam borang sokongan, dan kemukakan permintaan pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melaksanakan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan setempat.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda. Kami menggunakannya untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh memadam atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda.

Data akaun disimpan tiga tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dilupuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan, serta mengambil langkah segera untuk membendung kesan pelanggaran tersebut.